사진 좌로부터 : 고려대학교 이상근 교수, 두물머리 천영록 대표

로보어드바이저 불리오를 만드는 ㈜두물머리(대표 천영록)와 고려대학교 데이터인텔리전스랩(담당교수 이상근)이 딥러닝 기반의 챗봇 연구개발을 위한 업무 협약(MOU)를 체결했다고 22일 밝혔다.

유료 고객 1,000명을 돌파하여 국내에서 가장 많은 고객을 확보한 B2C 로보어드바이저인 불리오는 이번 MOU를 통해 고객들과의 소통을 더욱 강화할 것이라고 밝혔다. 이는 챗봇이 기존의 웹이나 모바일 환경보다 한층 맞춤화된 정보 전달이 가능할 것이라는 판단에서이다. 협약에 따라 두물머리는 투자자의 성향이나 심리 차이를 반영한 자문형 챗봇을 고려대학교 데이터 인텔리전스랩과 함께 개발한다.

천영록 두물머리 대표는 "기존의 챗봇들이 아직 수준이 낮아 고객 응대에 사용되기는 힘들었다. 하지만 고객에 대한 이해와 정확한 정보의 편리한 전달이라는 차원에서 아주 큰 가능성이 있다고 생각한다. 특히 불리오는 고객들과의 투자 상담 경험과 사례가 데이터로 누적되어 있어, 투자자에 대한 깊은 관심과 이해를 토대로 우수한 챗봇을 개발하는데 앞장서고자 한다. 이는 진정한 의미의 로보어드바이저로 다가서는 중요한 한 걸음이 될 것이다"라고 밝혔다